الشروط والاحكام

الشروط والاحكام لتطبيق رزة وقمحة. الشروط والاحكام لتطبيق رزة وقمحة.. كيفية الخدمه ... تحسب نسبة 5% من كل عملية تتم على التطبيق على الأسر المنتجه تتعهد بها. فتطبيق رز وقمحة هو تطبيق ينفرد من نوعه في جلب الأسر المنتجة تحت مظلة رز وقمحة وبمراقبة مستمرة لإجل إظهار هذا التطبيق على الشكل المطلوب ويحظى بترحيب من قبل المجتمع في تقديم خدمة مميزة ومريحة إلى العملاء وربطهم بالأسر المنتجة في منطقتهم وعبر قوائم الأسر جميعاً. خدمة التوصيل من الأسر المنتجة للمستخدم أينما كان داخل نطاق الخدمة بطريقة سهلة وآمنة. تم إنشاء هذا التطبيق ليكون دليل متكامل عن الأسرة المنتجة. وليتعرف عليها كافة شرائح المجتمع . إن تطبيق الأسر المنتجة حصري جدا ولا يقوم بعرض وبيع أي منتج من أي مطعم خارجي أو تصنيعه من قبلهم أو إعداده من قبل المطعم ليتم عرضه ومن ثم بيعه في التطبيق . فإن تطبيق الأسر المنتجة يقوم جاهدا بتوفير خدمة التوصيل سواء من قبلها أو من قبل شركة توصيل . حسب ماهو متوفر ومتفق عليه .فيجب على كل أُسر الإلتزام بالأنظمة والشروط الصحية المتعلقة في إعداد وتحضير الوجبة سواء كانت ساخنة أو باردة وسلامة الطعام من أي عوامل خارجية والحرص على أن تكون الوجبة بعيدة كل البعد عن الأجواء الغير ملائمة . كافة عمليات إعداد وتوصيل الطعام هي مسؤولية الأسرة المنتجة الذي تقبل الطلبية، مع العلم بأن كل أسرة منتجة سوف تقوم بإتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارجية .مثل الحوادث لاقدر الله أو الأمطار والسيول الغزيرة ولذلك لا يمكن ضمانها فالأسر المنتجة سوف تبلغكم في حالة علمهم بأي تأخير غير متوقع. فعند قيامك بإختيار طلب محدد من قوائم الأسر المنتجة تقوم بإرسال طلبك الأسرة المختارة.طبعا بعدما تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على زر تنفيذ الطلب. فعند إرسالك للطلب لا يمكن تصحيح الأخطاء أو إضافه أي طلب آخر وعند استلام الأسر المنتجة طلبك سوف تبدأ بتنفيذ طلبك بالوقت المحدد المطلوب بتجهيز الطلب. فنرسل رسالة في الصفحة النهائية تفيد بأنه قد تم إستلام طلبك وإرساله بنجاح . فطريقة الدفع إما عند الإستلام او بالتحويل البنكي لدى حساب الأسرة المنتجة. وهذا على حسب رغبتها.أو بالإتفاق معا على أي طريقة تكون. وبالرغم من أننا نبذل كل جهد لضمان الحفاظ على التسليم بالوقت المحدد والمطلوب. وفي حال ألغاء الطلب من قبل المشتري تحتفظ الأسرة بجزء من المبلغ بنسبة 20% في أي طلب تأخر على ألغائه ب 30دقيقة من وقت طلبة والذي يشمل المعجنات والمفرزنات وغيرها . أو بعد مرور 60دقيقة للأشياء الساخنة مثل الطبخ الشعبي والشرقي او ماشابهها بنسبة 40% من قيمته. أي أسرة منتجة في تطبيق رز وقمحة يكون لها (اسم مستخدم) و (كلمة سر ) يتم تحديدها من قبل مدير التطبيق بعد أستلامه رسالة بالواتس بمعلومات الأسرة (رقم الجوال الأسم التجاري والإيميل أن وجد)ليتم التسجيل. وكل هذا لإجل الحد من تلاعب بعض الأشخاص بأسماء مستعارة . ويمكن للأسرة بعد أستلامها أسم المستخدم وكلمة السر تغييره في أي وقت. إدارة التطبيق غير مسؤولة عن أي مشاكل قد تنشأ عن سوء استخدام كلمة السر أو أظهارة للغير. في حال وجود عرض لدى أي أسرة منتجة وبمبلغ رمزي يتم إبلاغنا عن طريق الإيميل أو الواتس بنوع العرض ومبلغه لموافقتنا بذلك والأذن بالعرض. لا يسمح لك بتسجيل عضويات متعددة للاستخدام بواسطة نفس الشخص. وقد ينتج عن إنتهاك هذا البند إنهاء عضويتك. يجب الأحتفاظ بكلمات السر الخاصة بالأعضاء في سرية تامة في كافة الأوقات ولا يجب مشاركتها أو الكشف عنها إلى أي شخص آخر. أنت مسؤول عن كافة الطلبات التي تطلب أو التي يتم تقديمها عن طريق عضويتك. إذا اصبحت على علم أو اشتبهت في أن هناك شخص يعلم بكلمة السر الخاصة بك، عليك فورا تغيير الرقم السري ... لا يجوز لك استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو غير مصرح به، بما في ذلك وبدون حصر مثل توزيع أي مواد غير قانونية أوتهديد أوتشهير أوإساءة ضارة أو خليعة أو مواد معترضة للموقع أو إرسال مواد تشكل مخالفة للقانون أو الأديان أو العقائد والمذاهب أو الأخلاق، وينتج عنها مسؤولية مدنية أو خلاف ذلك تنتهك أي قوانين ولوائح أو أنظمة أو ممارسات. التسبب في الإضرار بالموقع أو إعاقة أو التقليل من تشغيل هذا الموقع أو محاولة الحصول على حرية ولوج غير مصرح به إلى هذا الموقع أو إلى الشبكات الموصلة به، عن طريق القرصنة أو الخداع أو أي وسائل اخرى مشابهة.... أثناء أي عملية توصيل الطلب ولم تكن متواجد في العنوان المحدد في النظام لن يتم تسليم الوجبات التي طلبها العميل إلى أي مكان اخر وفي هذه الحالة على الأسر المنتجة قبول ذلك أو رفضه أو زيادة في مبلغ التوصيل والناشئة عن طلب توصيل وجبة إلى عنوان لا يقيم فيه... بالنسبة إلى إعادة المنتج يتم تطبيق شروط إعادة المنتج الخاصة بالأسر المنتجة، إن تطبيق رز وقمحة لا يتحمل أي مسؤوليات عن النزاعات التي قد تنشأ عن شروط إعادة الطلب الخاصة بالأسر المنتجة .ففي هذا لا نقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريح كان أم ضمني، بخصوص طلب منتج أو إعادته . والله الموفق،،